Als vertrouwenspersonen bieden wij alle deelnemers (en hun ouders), vrijwilligers en medewerkers van het Surf Project een veilige haven. Voor elke melding of klacht over alle incidenten die een veilig gevoel bij het werken en/of deelnemen aan het Surf Project in de weg staan of stonden kun je terecht bij ons.

Elke melding blijft altijd anoniem

In geval van strafbare feiten en/of een gerechtelijk onderzoek zullen wij ons aan de wet moeten houden. In alle andere gevallen beroepen wij ons op het verschoningsrecht (d.w.z. dat alles anoniem blijft).

De vrijwilligers, medewerkers en deelnemers (ouders) kunnen ons altijd rechtstreeks benaderen. Dus zonder tussenkomst van een leidinggevende of iemand anders van het Surf Project.

Telefoon, whatsapp en e-mail

We zijn telefonisch (ook per Whatsapp) en per e-mail elke dag bereikbaar. Ook buiten de officiële kantooruren (9.00-17.00 uur). Elke oproep wordt zo spoedig mogelijk beantwoord en altijd binnen 24 uur. 

Ook als je twijfelt of het belangrijk is om ons te bellen, gewoon doen!

Liever een keer te veel dan een keer te weinig.